E-handel: fortsætter væksten eller er den blevet mødt af modstand?
E-commerce/e-handel er handel der foregår online. Der findes mange former for handel på internettet og det er ikke nødvendigvis fysiske produkter som der bliver handlet med. Trods det kan man på Danmarks Statistik se at tøj, sko og accessories, er det danskerne mest køber på nettet.
De danske webshops der klare sig bedst i danmark er, i følge undersøgelser i Dansk erhverv, Zalando, Matas, H&M, Namlig.com, OSV. Der er dog begyndt at komme sider som Shein og Temu, som er store markedsaktør.
Online salget er generelt steget i Danmark. Fra 2012 til 2022 er andelen af befolkningen, der har handlet på nettet, steget fra 60% til 78%.
Kilde: diagram taget fra Danmarks statistik.
Trends
Social commerce
Der er en stigende trend, hvor hele indkøbsrejsen foregår via sociale medieplatforme (SoMe). SoMe-kanaler udvikler sig yderligere ved at integrere nye købsfunktioner. Dette betyder, at forbrugeren ikke længere behøver forlade platformen for at foretage et køb. Dette tjener også SoMe-platformene.
Re commerce
Salg af genbrugsvarer er blevet en stadig mere udbredt trend. Trendsales, eBay og DBA er nogle af de store aktører på markedet. Endvidere er Zalando og Ganni begyndt at sælge secondhand-produkter.
Dette stemmer også godt overens med den voksende tendens inden for bæredygtighed.
Bæredygtighed
Bæredygtighed ses ikke kun som en trend, men som en nødvendighed i dagens samfund. Mange unge forbrugere prioriterer at støtte virksomheder, der demonstrerer engagement i miljøet. Produkter, der er mærket som naturvenlige, indgår i dette, og de repræsenterer et skridt mod en mulig grønnere og mere bæredygtig fremtid.
Hvilken danske webshops er bedst?
I top 20 af e-handelsanalysen fra 2022 tog Matas 2. pladsen som den mest benyttede e-handelsbutik.
Data fra årsrapporten viser, at online salget fra 2021/2022 til 2022/2023 er vokset med 2%. Det er altså gået fra 25% til 27%.
De havde samtidig en NPS på 75% på matas.dk.
Læs mere om NPS her
Dette betyder, at Matas har en meget høj kundeloyalitet. Dette er positivt for Matas’ brand generelt og fremmer yderligere vækst på den online platform. En god NPS (Net Promoter Score) giver Matas mulighed for at tage flere chancer og udvide deres online forretning, da de har en høj kundeloyalitet.
Problemstilling
“Hvordan kan du bygge en webshop for Bruun Kola ved anvendelse af Shopify”
Metoder og værktøjer
Shopify
Fold ud og læs mere
Shopify er en e-handelsplatform, hvor jeg har oprettet og designet min egen onlinebutik. Den bruges til at sælge produkter og tjenester online.
Canva
Fold ud og læs mere
Canva er en online platform, der giver en mulighed for at designe grafik og visuelle elementer nemt og hurtigt. Den bruges generelt til at skabe grafisk design.
Chat-GBT
Fold ud og læs mere
Jeg har brugt Chat-GBT til eksempler på godt tekst til min wepshop.
Excel
Fold ud og læs mere
Jeg har brugt Excel til at lave et overblik over mine SKU-koder.
Mockup og Mockup Lab
Fold ud og læs mere
Mockup og Mouckup lab er apps i Canva, som bruges til at designe Merchandise i Canva.
SKU koder – Excel
Fold ud og læs mere
SKU står for “Stock Keeping Unit” og er en unik identifikator, der bruges til at spore og administrere lagerbeholdning. Det bruges til at skelne mellem forskellige produkter, varianter og enheder i en virksomheds lagerstyringssystem. Jeg har holdt styr på disse koder i Excel
Se neden under
Hvorfor bruge gratis fragt?
Øverst på forsiden informerer en besked brugerne om, at de kan opnå gratis fragt ved køb over 500 kr. Beskeden opdateres automatisk og tæller ned, hver gang der tilføjes flere varer til kurven.
Hvorfor er det så smart?
Denne funktion er smart, fordi den viser kunderne, hvor tæt de er på at opnå gratis fragt. Dette kan motivere dem til at tilføje flere varer til deres kurv og dermed øge deres samlede køb.
k
Jeg har downloaded appen Hextom Shipping Bar, for at kunne få vidst boksen med gratis fragt.
Resultatet af min webshop
Bag om Webshoppen
Dette er bagsiden af min Shopify-butik. Her redigerer jeg alt og kan styre mine produkter og tilføje flere.
Her indsætter man samtidig SKU-koder ind.
Her ses SKU-koderne. Som forklaret tidligere bliver koderne brugt til at holde styr på produkterne. Dette gør det også nemmere at pakke, når der kommer en ordre.
Jeg har valgt at designe alle mine produkter i Canva. Her ville det passe bedst til Brun Kolas markedsføringsstrategi (som jeg udviklede til dem i videoindholdet), hvis produktbillederne blev taget i virkeligheden med et rustikt look. Jeg har valgt at lægge vægt på et rustikt udtryk på forsiden. Samtidig har jeg valgt at bruge en video som det første, man ser på hjemmesiden.
Hvorfor har jeg så valgt video?
– Thomas Georgi
Min forside starter med en video, der viser Buun Kolas produkter. Jeg har valgt at starte med en video, da det generelt er en voksende trend og skaber øjeblikkelig opmærksomhed hos kunden.
Det er vigtigt, at videoen viser produkterne, og at de præsenteres på en indbydende måde for kunden.
Jeg har designet disse produkter til Bruun Kola. Jeg har valgt at fokusere på nogle af de kola smage, der allerede er på markedet. Derudover har jeg også skabt en økologisk Kola, som skal være med til at bakke op om den stigende trend inden for bæredygtighed.
Jeg har designet sodavandene, så smagene tydeligt fremgår. Dette gør det nemmere for forbrugeren at navigere i.
Her ser I min landingpage. Dette er en side, man opretter for at præsentere et nyt produkt. Derfor har jeg valgt at fokusere på den økologiske kola, som jeg selv har designet.
Dette har jeg gjort for at præsentere produktet på dets bedste måde og forhåbentlig give salget et boost. Jeg har tænkt på følgende:
- Farve valg
- Kommunikation
- Trends
- Video
Jeg har brugt ChatGPT til at forbedre mine produkt- og metabeskrivelser. Ved at udnytte dens naturlige sprogforståelse har jeg skabt engagerende og søgeoptimeret indhold, der øger synligheden af mine produkter online. ChatGPT har været en god ressource til at differentiere mine produkter og tiltrække kundernes opmærksomhed.
Det kræver en kode at komme ind på min Wepshop, kontakt mig her under for koden!
Kilder:
Bilberg, M. (2023, 2. januar). Tre afgørende e-commerce trends for din virksomhed i 2023: https://www.danskindustri.dk/vi-radgiver-dig/ecommerce/nyhedsarkiv/nyheder/2023/01/nyhed-7-tre-trends/
Via Ritzau. (2023, 17. december) Er fokus på bæredygtighed stadig afgørende?: https://via.ritzau.dk/pressemeddelelse/13764011/er-fokus-pa-baeredygtighed-stadig-afgorende?publisherId=13560556&lang=da
D´Apouzzo, M. (u.å.). E-commerce: https://inboundcph.dk/e-commerce/
Danmarks statistik. (2023, 23. maj). Fire ud af fem handler online: https://www.dst.dk/da/Statistik/nyheder-analyser-publ/bagtal/2023/2023-05-23-fire-ud-af-fem-handler-online
Yde+. (u.å.).: denne er brugt til at finde logoer og billeder af Brunn Kola: https://ydeplus.dk/cases/bruun-kola
Bruun Kola. (u.å.) Brunn Kola: https://bruunkola.dk/product/61460/
MORTEN FRA SUPEREGO
Georgi, T. (u.å.). Video marketing: Sådan bruger du video i din markedsføring: https://thomasgeorgi.dk/video-marketing-saadan-bruger-du-video-i-din-markedsfoering
Dansk Erhverv. (2023, 21. januar). De mest benyttede netbutikker i 2022: https://www.danskerhverv.dk/presse-og-nyheder/nyheder/2023/januar/her-er-danskernes-foretrukne-e-handelsbutikker
Matas. (1. april, 2022 – 31. marts, 2023). Annual Report 2022/2023. Årsrapport: https://s23.q4cdn.com/244975451/files/doc_financials/2022/q4/Matas_AR-2022-23.pdf